Все статьи

Виджет «Поиск дублей»: с чего начать и обзор возможностей

Виджет «Поиск дублей»: с чего начать и обзор возможностей

Виджет «Поиск дублей» предназначен для поиска и объединения одинаковых сделок, контактов и компаний в amoCRM.

После установки виджет добавляет отдельную страницу поиска дублей, инструменты автоматического объединения, а также поиск дублей непосредственно в карточках сущностей.

В этой статье собраны основные возможности виджета и рекомендации по начальной настройке.

Основные возможности

  • Страница поиска в разделе Аналитика → «Поиск дублей»: форма с выбором сущности, метода поиска, фильтров по воронкам и этапам.
  • Предварительная загрузка сделок, контактов и компаний — быстрый повторный поиск по другим методам («Искать в загруженном» / «Сохранить в загруженное»).
  • Поиск в карточках сделки, контакта и компании без перехода на отдельную страницу.
  • Воронка методов в карточках и в автоматизации: методы проверяются по порядку, пока не найдутся дубли.
  • Ручное и массовое объединение из раздела «Список дублей».
  • Автоматическое объединение при создании или изменении сущностей (вкладка «Автоматизация» в настройках).
  • Ограничение прав на объединение — вкладка «Общее» в настройках виджета.

Статьи серии

Полное описание работы виджета — в документации «Поиск дублей».

Другие статьи

Воронка методов поиска в карточках и автоматизации
Обновления

Воронка методов поиска в карточках и автоматизации

Воронка методов поиска определяет порядок проверки дублей.

Методы выполняются последовательно слева направо. Если дубли найдены по текущему методу, дальнейшая проверка не выполняется. Если совпадений нет — используется следующий метод из воронки.

Такой подход позволяет настроить поиск максимально точно и избежать лишних проверок.

2 мин чтения
Читать
Автоматическое объединение при создании и изменении
Обновления

Автоматическое объединение при создании и изменении

Вкладка «Автоматизация» в настройках виджета («Настройки → Поиск дублей (Настройки)») включает автоматический поиск и объединение дублей в момент создания или изменения сделки, контакта или компании в amoCRM.

2 мин чтения
Читать