Страница поиска является основным инструментом работы с дублями.
Она позволяет:
• находить одинаковые сделки;
• находить одинаковые контакты;
• находить одинаковые компании;
• сохранять выборки для повторного поиска;
• выполнять ручное и массовое объединение найденных дублей.
Страница виджета открывается из главного меню amoCRM: Аналитика → «Поиск дублей». Здесь форма поиска, разделы «Загруженное», «Дубликаты» и «Список дублей».
Как начать поиск
- Выберите сущность: сделки, контакты или компании.
- Выберите метод поиска — от него зависят дополнительные поля формы.
- При необходимости укажите воронки и этапы (для сделок), поле (для метода «Поля»), ключевые слова (для методов с названием / именем).
- Нажмите «Найти».
Ключевые слова
Для методов «Название» (сделки и компании) и «Имя+Фамилия» (контакты) указываются ключевые слова:
- при точном совпадении названия или имени;
- либо проверяются записи, в которых встречается хотя бы одно из указанных слов.
Другие методы на странице поиска
Сделки: поля; контакт — имя, телефон, email; компания — название, телефон, email. Контакты: телефон, email, поля. Компании: телефон, email, поля. Номера РФ, введённые через 8, учитываются корректно.
Загруженное и результаты
- «Сохранить в загруженное» — сохранить текущую выборку для быстрого поиска другими методами.
- «Искать в загруженном» — искать дубли среди уже загруженных записей.
- Данные загрузки и найденных дублей сбрасываются при перезагрузке страницы.
- Новый поиск заменяет предыдущие результаты в разделе «Дубликаты».
Объединение результатов — в статье про объединение. Поиск без ухода со сделки — в карточке.
