Помощь в работе с JHook

Вопросы
и ответы

Как подключить решение, привязать аккаунт amoCRM и управлять доступом — в понятных инструкциях.

Связаться с поддержкой

Аккаунт JHook

Регистрация и восстановление доступа

Как начать пользоваться JHook?

Создайте аккаунт JHook, чтобы управлять подключёнными аккаунтами amoCRM и оплачивать решения.

  1. Откройте страницу регистрации и заполните форму.
  2. Войдите в JHook. В личном кабинете будут доступны настройки аккаунта и раздел с установленными виджетами.
Зарегистрироваться в JHook

Что делать, если забыл пароль?

Откройте восстановление доступа и укажите e-mail, который использовали при регистрации в JHook. Следуйте инструкции в письме.

Если не удаётся восстановить доступ, обратитесь в поддержку и опишите, на каком шаге возникла проблема.

Восстановить доступ

Подключение

Аккаунт amoCRM, виджеты и интеграции

Как привязать аккаунт amoCRM к JHook?

Привязка нужна, чтобы видеть установленные виджеты и управлять их оплатой в JHook.

  1. Войдите в JHook и откройте настройки аккаунта.
  2. Во вкладке «Общее» найдите раздел «Подключенные аккаунты amoCRM».
  3. Нажмите «Добавить аккаунт», выберите аккаунт amoCRM и подтвердите предоставление доступа.
Открыть настройки

Как установить виджет или подключить интеграцию?

  1. Найдите нужное решение в каталоге JHook и откройте его страницу.
  2. Для виджета нажмите «Установить» и подтвердите установку в amoCRM.
  3. Выполните настройку по инструкции на странице решения. Для интеграций используйте указанный там порядок подключения.
Перейти в каталог

Оплата и продление

Активация и управление доступом

Как активировать и оплатить виджет?

Перед оплатой установите виджет в amoCRM и привяжите аккаунт amoCRM к JHook.

  1. Откройте раздел с вашими виджетами в личном кабинете.
  2. Выберите аккаунт amoCRM (для нескольких аккаунтов) и откройте нужный виджет.
  3. Выберите подходящий тариф. Проверьте срок доступа, доступные опции и итоговую сумму.
  4. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, нажмите «Оплатить» и завершите оплату.
Открыть мои виджеты

Как продлить доступ к виджету?

Откройте виджет в личном кабинете JHook, выберите подходящий тариф и оплатите нужный период.

Лицензия оплачивается на аккаунт amoCRM, независимо от числа сотрудников. Итоговая стоимость зависит от решения, тарифа, периода и выбранных платных опций.

Перейти к продлению

Отзывы

Как поделиться опытом использования

Как оставить отзыв о виджете?

  1. Войдите в amoCRM и откройте «amoМаркет» → «Маркетплейс» → «Установленные».
  2. Найдите нужный виджет и нажмите на его название или изображение.
  3. Нажмите «Оставить отзыв» в левой части окна виджета.
  4. Напишите отзыв и поставьте оценку от 1 до 5 звёзд.
Связаться с поддержкой

Не нашли нужный ответ?

Расскажите, с каким решением работаете и на каком шаге возник вопрос. Поможем разобраться.

Перейти в поддержку