Помощь в работе с JHook
Вопросы
и ответы
Как подключить решение, привязать аккаунт amoCRM и управлять доступом — в понятных инструкциях.
Связаться с поддержкойАккаунт JHook
Регистрация и восстановление доступа
Как начать пользоваться JHook?
Создайте аккаунт JHook, чтобы управлять подключёнными аккаунтами amoCRM и оплачивать решения.
- Откройте страницу регистрации и заполните форму.
- Войдите в JHook. В личном кабинете будут доступны настройки аккаунта и раздел с установленными виджетами.
Что делать, если забыл пароль?
Откройте восстановление доступа и укажите e-mail, который использовали при регистрации в JHook. Следуйте инструкции в письме.
Если не удаётся восстановить доступ, обратитесь в поддержку и опишите, на каком шаге возникла проблема.
Восстановить доступПодключение
Аккаунт amoCRM, виджеты и интеграции
Как привязать аккаунт amoCRM к JHook?
Привязка нужна, чтобы видеть установленные виджеты и управлять их оплатой в JHook.
- Войдите в JHook и откройте настройки аккаунта.
- Во вкладке «Общее» найдите раздел «Подключенные аккаунты amoCRM».
- Нажмите «Добавить аккаунт», выберите аккаунт amoCRM и подтвердите предоставление доступа.
Как установить виджет или подключить интеграцию?
- Найдите нужное решение в каталоге JHook и откройте его страницу.
- Для виджета нажмите «Установить» и подтвердите установку в amoCRM.
- Выполните настройку по инструкции на странице решения. Для интеграций используйте указанный там порядок подключения.
Оплата и продление
Активация и управление доступом
Как активировать и оплатить виджет?
Перед оплатой установите виджет в amoCRM и привяжите аккаунт amoCRM к JHook.
- Откройте раздел с вашими виджетами в личном кабинете.
- Выберите аккаунт amoCRM (для нескольких аккаунтов) и откройте нужный виджет.
- Выберите подходящий тариф. Проверьте срок доступа, доступные опции и итоговую сумму.
- Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, нажмите «Оплатить» и завершите оплату.
Как продлить доступ к виджету?
Откройте виджет в личном кабинете JHook, выберите подходящий тариф и оплатите нужный период.
Лицензия оплачивается на аккаунт amoCRM, независимо от числа сотрудников. Итоговая стоимость зависит от решения, тарифа, периода и выбранных платных опций.
Перейти к продлениюОтзывы
Как поделиться опытом использования
Как оставить отзыв о виджете?
- Войдите в amoCRM и откройте «amoМаркет» → «Маркетплейс» → «Установленные».
- Найдите нужный виджет и нажмите на его название или изображение.
- Нажмите «Оставить отзыв» в левой части окна виджета.
- Напишите отзыв и поставьте оценку от 1 до 5 звёзд.
Не нашли нужный ответ?
Расскажите, с каким решением работаете и на каком шаге возник вопрос. Поможем разобраться.