⚠️ Перед использованием массового объединения рекомендуется проверить несколько групп дублей вручную и убедиться, что выбранный метод поиска подходит для ваших данных.
Найденные дубли отображаются в разделе «Список дублей» на странице поиска и в карточках. Оттуда запускается объединение сделок, контактов или компаний.
Ручное объединение одной группы
Кнопка объединения группы открывает окно слияния. В правом верхнем углу:
- «Объединить» — сущности сливаются; операцию можно отменить в карточке итоговой записи в amoCRM.
- «Не дубль» — группа убирается из списка, виджет переходит к следующей группе, если она есть.
- «Отменить» — окно закрывается без изменений.
Массовое объединение
На странице поиска доступны действия «объединить выбранные группы» и «объединить все» из списка дублей. Перед массовым слиянием рекомендуется проверить объединение на нескольких группах вручную: сейчас используются стандартные правила amoCRM, отдельная тонкая настройка массового объединения запланирована.
⚠️ Пример: при объединении двух контактов, у каждого из которых своя компания, компании тоже могут объединиться в одну. Учитывайте это при массовых операциях.
Права на объединение дублей
Если пользователь не выбран в списке на вкладке «Общее», кнопки объединения недоступны — см. настройку доступа.
