Воронка методов поиска в карточках и автоматизации
Воронка методов поиска определяет порядок проверки дублей сделок, контактов и компаний.
Кто может объединять дубли: вкладка «Общее»
По умолчанию объединение дублей доступно всем пользователям аккаунта.
Автоматическое объединение при создании и изменении
Вкладка «Автоматизация» в настройках виджета («Настройки → Поиск дублей (Настройки)») включает автоматический поиск и объединение дублей в момент создания или изменения сделки, контакта или компании в amoCRM.
Поиск дублей в карточке сделки, контакта и компании
Поиск дублей в карточке позволяет быстро проверить наличие похожих сделок, контактов или компаний прямо во время работы с записью.
Объединение дублей: ручное и массовое
⚠️ Перед использованием массового объединения рекомендуется проверить несколько групп дублей вручную и убедиться, что выбранный метод поиска подходит для ваших данных.
Страница поиска дублей
Страница поиска является основным инструментом работы с дублями.