Все статьи

Воронка методов поиска в карточках и автоматизации

Воронка методов поиска в карточках и автоматизации

Воронка методов поиска определяет порядок проверки дублей.

Методы выполняются последовательно слева направо. Если дубли найдены по текущему методу, дальнейшая проверка не выполняется. Если совпадений нет — используется следующий метод из воронки.

Такой подход позволяет настроить поиск максимально точно и избежать лишних проверок.

Принцип работы

  1. Проверяется первый метод в воронке.
  2. Если дубли найдены — поиск останавливается, дальнейшие методы не выполняются.
  3. Если дублей нет — проверяется следующий метод.

Чем больше методов в воронке, тем дольше выполняется поиск. Добавляйте шаги осознанно.

Примеры методов в карточке сделки

Для самой сделки:

  • поле сделки;
  • телефон или email основного контакта;
  • комбинации: телефон и поле, email и поле, телефон и email контакта;
  • аналогично — по телефону, email и полям прикреплённой компании.

Для прикреплённого контакта и компании (отдельные воронки при включённых чекбоксах): поле, телефон, email и комбинации «телефон + поле», «email + поле», «телефон + email».

В карточке контакта и компании воронки настраиваются теми же типами методов, что и для прикреплённых сущностей в сделке.

Исключения по воронкам

  • «Исключить поиск дублей сделок в воронках и этапах» — в указанных этапах поиск в карточке не запускается.
  • «Исключить из дублей сделки в воронках и этапах» — такие сделки не попадут в результаты как дубли.

Связанные материалы: поиск в карточке, автоматизация.

Другие статьи

Автоматическое объединение при создании и изменении
Обновления

Автоматическое объединение при создании и изменении

Вкладка «Автоматизация» в настройках виджета («Настройки → Поиск дублей (Настройки)») включает автоматический поиск и объединение дублей в момент создания или изменения сделки, контакта или компании в amoCRM.

2 мин чтения
Читать