Освободите команду от ручного распределения сделок в amoCRM. Виджет назначает ответственных по вашим правилам, учитывает графики и загрузку менеджеров, помогает сохранить менеджера постоянного клиента.
Хватит вручную распределять сделки. Дайте команде больше времени на продажи.
Пришла новая заявка — нужно выбрать менеджера. Один сегодня не работает, у другого уже много активных сделок, а постоянного клиента хочется передать сотруднику, который с ним знаком. И каждый раз руководителю приходится разбираться, проверять и назначать ответственного вручную.
Чем больше заявок и сотрудников, тем больше времени уходит на эти решения. Менеджеры ждут назначения, руководитель отвлекается от управления, а привычное «кому отдать эту сделку?» становится ежедневной рутиной.
Виджет «Распределение сделок» для amoCRM автоматизирует назначение ответственных по вашим правилам. Настройте распределение в цифровой воронке, чтобы учитывать особенности команды и сократить ручную работу.
✅ Распределяйте сделки так, как нужно вашему бизнесу
🔥 Меньше рутины. Больше контроля над работой команды.
Руководителю проще управлять распределением: правила заданы заранее, графики и загрузка учитываются при выборе из очереди, а результаты доступны для проверки. Команда получает понятный порядок назначения сделок, который можно менять вместе с потребностями бизнеса.
Как начать?
Освободите время, которое каждый день уходит на ручные назначения. Установите «Распределение сделок», настройте правила своей команды и запустите автоматическое распределение в amoCRM.
Выбирайте тариф, который соответствует вашим запросам и бюджету
Мы собрали для вас ответы на ключевые вопросы.
После установки виджета выполните три шага:
Когда действие сработает, виджет назначит ответственного по вашим правилам.
Да. Для участников можно задать коэффициенты распределения:
Фактическое количество назначений зависит также от доступности сотрудников и установленных лимитов. Дополнительно можно включить балансировку по коэффициентам за день.
Да. При выборе менеджера из очереди виджет учитывает настроенный график:
Так вам не придётся каждый раз сверяться с расписанием вручную.
Да. Включите учёт активности и отключите у сотрудника статус «Участвует». Он перестанет получать сделки через обычное распределение из очереди.
Удалять менеджера из графика не нужно: участие можно включить снова. Вы также можете разрешить сотрудникам менять собственный статус или дать руководителю право управлять статусами команды.
В настройках действия включите ограничение активных сделок и укажите максимум на одного менеджера. При выборе из очереди сотрудник, достигший лимита, не будет получать дополнительные сделки через это действие.
Для подсчёта нагрузки можно учитывать:
Это позволяет настроить ограничение под ваш процесс продаж.
Да. Виджет проверяет ответственного в следующем порядке:
Можно указать пользователей, от которых не нужно наследовать ответственного, например технические аккаунты.
Наследование имеет приоритет: график, статус участия и лимит нагрузки при таком назначении не проверяются.
При распределении из очереди виджет проверяет доступность сотрудников:
Если сделка покинула этап запуска действия, отложенное распределение также пропускается.
Да. Выберите в настройках, какие связанные сущности нужно передавать назначенному менеджеру:
Это помогает сократить ручные действия при передаче клиента другому сотруднику.
Да. Для каждого действия в цифровой воронке можно выбрать свой график, участников, коэффициенты и ограничения нагрузки.
Например, одна команда может получать сделки по своему расписанию, а другая — работать с отдельным составом менеджеров и другими лимитами.
Если несколько действий распределяют сделки между одной командой, подключите общий реестр статистики, чтобы они учитывали назначения друг друга.
Само сохранение настроек не перераспределяет существующие сделки. Изменение графика, коэффициентов или лимитов не меняет их ответственных автоматически.
Ответственный меняется при выполнении действия распределения. Другие активные сделки клиента могут обновляться, если вы отдельно включили соответствующие настройки связанных сущностей.
Откройте журнал распределения. В нём отображаются:
Журнал помогает проверять работу правил и разбирать конкретные назначения.
Мы регулярно адаптируем виджет «Поиск дублей» под уникальные бизнес-процессы клиентов. Просто отправьте нам техническое задание или опишите задачу — мы оценим сроки и стоимость.
Свяжитесь с нами:
Добавьте в свою crm уникальный функционал для максимально эффективного ведения продаж.
